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西南大学桂园宾馆顺利通过2017年度三星级复核检查

 

621日,重庆市北碚区旅游局凌静、赵志、王义悦一行代表星评小组对西南大学后勤集团管理的桂园宾馆进行了一年一度的星评复核工作。他们充分肯定了桂园行业竞争中保持的自身特色,并对桂园宾馆大胆改革、敢于创新和企业文化建设等方面给予了高度赞扬,凌局长当场宣布:桂园宾馆顺利通过三星级复核检查!

星评小组一行对桂园宾馆客房、餐厅、商务中心、外包单位等所有场所进行了细致的检查,并在丹桂楼12会议室进行了座谈,听取了西南大学后勤集团接待中心主任肖先勇对宾馆2017年各项工作情况的总结自查报告。星评小组对桂园宾馆的消防安全、vip服务、员工培训、节能降耗、人性化管理等方面给予了很高的评价。同时,针对细节,星评小组也提出一些建议,包括对客房房间内陈旧设施设备的更新、完善各项检查的主体责任、提高操作的程序、丹桂楼和金桂楼功能的兼顾、商务中心的价格展示等,希望桂园宾馆能够继续深思和实践。

肖主任表示,桂园宾馆将以这次星评复核工作为契机,继续努力,认真巩固来之不易的三星成果,进一步提升宾馆规范化服务质量和专业化管理水平,为学校的接待服务保障工作和北碚区的旅游事业做出更突出的贡献!

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